1. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接 - 明確企業(yè)關(guān)鍵能力要求:企業(yè)首先需要梳理自身崗位的關(guān)鍵能力要求,包括專業(yè)技能、軟技能、價(jià)值觀等方面。例如,對(duì)于一個(gè)軟件開發(fā)崗位,專業(yè)技能可能包括編程語(yǔ)言熟練度、算法設(shè)計(jì)能力等;軟技能可能涉及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問(wèn)題解決能力;價(jià)值觀則可能強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神和質(zhì)量意識(shí)。然后將這些要求與獵頭公司的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比。獵頭公司通常會(huì)有一套全面的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),涵蓋行業(yè)通用的能力和素質(zhì),如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、適應(yīng)能力等。 - 整合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):找出企業(yè)和獵頭公司評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的重合部分和差異部分。對(duì)于重合部分,如溝通能力,雙方可以共同確定評(píng)估的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)。對(duì)于差異部分,企業(yè)需要判斷獵頭公司的標(biāo)準(zhǔn)是否有補(bǔ)充價(jià)值。例如,獵頭公司可能強(qiáng)調(diào)候選人在跨文化溝通中的適應(yīng)性,這對(duì)于有國(guó)際化業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),可以將其納入企業(yè)內(nèi)部的評(píng)估體系。 - 建立統(tǒng)一的評(píng)估量表:根據(jù)整合后的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)估量表。這個(gè)量表可以對(duì)每個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化,例如,溝通能力可以從差(1分)到優(yōu)秀(5分)進(jìn)行打分。同時(shí),量表中應(yīng)明確每個(gè)分?jǐn)?shù)段對(duì)應(yīng)的具體行為表現(xiàn),這樣無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部評(píng)估還是獵頭公司評(píng)估,都能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。 2. 評(píng)估流程的對(duì)接 - 共享信息階段:在招聘初期,企業(yè)和獵頭公司應(yīng)建立信息共享機(jī)制。企業(yè)向獵頭公司詳細(xì)介紹崗位的職責(zé)、要求、工作環(huán)境等信息,獵頭公司則向企業(yè)提供人才市場(chǎng)上類似崗位的最新動(dòng)態(tài)、薪酬范圍以及潛在候選人的來(lái)源渠道等信息。例如,企業(yè)有一個(gè)高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的招聘需求,向獵頭公司說(shuō)明該崗位需要負(fù)責(zé)開拓新市場(chǎng)、制定營(yíng)銷策略等職責(zé),以及企業(yè)期望的候選人應(yīng)具備的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維等要求;獵頭公司則反饋市場(chǎng)上該級(jí)別營(yíng)銷人才的平均薪酬水平、主要集中在哪些行業(yè)或企業(yè)等信息。 - 初步篩選階段:企業(yè)可以和獵頭公司共同制定初步篩選的規(guī)則。例如,雙方確定簡(jiǎn)歷篩選的關(guān)鍵詞,如學(xué)歷、工作年限、相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等。獵頭公司按照這些規(guī)則進(jìn)行初步篩選后,將符合條件的候選人簡(jiǎn)歷發(fā)送給企業(yè),企業(yè)人力資源部門可以再次進(jìn)行審核,確保篩選出的候選人符合企業(yè)的基本要求。 - 深度評(píng)估階段:在深度評(píng)估階段,企業(yè)和獵頭公司可以分工合作。獵頭公司可以利用其專業(yè)的面試技巧,如行為面試法,對(duì)候選人進(jìn)行第一輪面試,重點(diǎn)考察候選人的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)和溝通能力等。面試結(jié)束后,獵頭公司將面試記錄和評(píng)估結(jié)果反饋給企業(yè)。企業(yè)則可以根據(jù)自身的文化和價(jià)值觀,進(jìn)行第二輪面試,如文化適應(yīng)性面試或團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力面試。同時(shí),企業(yè)和獵頭公司可以共同決定是否對(duì)候選人進(jìn)行心理測(cè)評(píng)或背景調(diào)查,以及如何解讀這些結(jié)果。 - 決策階段:企業(yè)和獵頭公司共同參與人才錄用的決策過(guò)程。雙方根據(jù)之前的評(píng)估結(jié)果,綜合考慮候選人的能力、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀與企業(yè)崗位的匹配度等因素,共同做出最終的錄用決策。在這個(gè)過(guò)程中,雙方可以充分交流意見,避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而導(dǎo)致的決策失誤。 3. 溝通反饋機(jī)制的建立 - 定期溝通會(huì)議:企業(yè)和獵頭公司應(yīng)建立定期的溝通會(huì)議制度,例如每周或每?jī)芍芘e行一次會(huì)議。在會(huì)議上,雙方可以交流招聘進(jìn)度、候選人的情況、評(píng)估過(guò)程中遇到的問(wèn)題等。通過(guò)這種定期溝通,確保雙方對(duì)招聘工作的進(jìn)展和方向保持一致。 - 即時(shí)反饋渠道:除了定期會(huì)議,還應(yīng)建立即時(shí)反饋渠道。例如,在評(píng)估過(guò)程中,獵頭公司的面試官如果發(fā)現(xiàn)候選人有一些特殊情況或新的信息,能夠及時(shí)通過(guò)電話、電子郵件或即時(shí)通訊工具反饋給企業(yè);企業(yè)在對(duì)候選人進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估后,也能夠及時(shí)將結(jié)果和意見反饋給獵頭公司,以便獵頭公司及時(shí)調(diào)整后續(xù)的工作策略。 - 評(píng)估后總結(jié)反饋:在每一個(gè)招聘項(xiàng)目結(jié)束后,企業(yè)和獵頭公司應(yīng)共同進(jìn)行總結(jié)反饋。回顧整個(gè)招聘和評(píng)估過(guò)程,分析哪些環(huán)節(jié)做得好,哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。例如,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)評(píng)估方法在篩選候選人時(shí)效果不理想,雙方可以共同探討如何調(diào)整或優(yōu)化這個(gè)方法,為下一次的合作提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。