●管理咨詢顧問長期在外企、國內(nèi)知名企業(yè)工作,同時具備8年以上項目管理咨詢經(jīng)驗。
●我們管理咨詢服務(wù)是以結(jié)果分期付費。若客戶對管理咨詢成果不滿意,可以隨時終止或者更換咨詢師、項目經(jīng)理。
●我們對項目經(jīng)理、咨詢師有嚴(yán)格的管控制度,對每一個管理咨詢項目有嚴(yán)格的管控流程,確保每一階段管理咨詢成果的質(zhì)量。
●我們不僅是管理咨詢成果的輸出,更多的是輔導(dǎo)落地和實施,確保客戶管理咨詢的實效。
●管理咨詢結(jié)束后三個月免費跟蹤服務(wù)期,確保客戶企業(yè)成功變革,全面轉(zhuǎn)型升級。
管理咨詢項目如何有效落地?
越來越多的客戶和咨詢顧問都非常關(guān)注這個課題,以下五個方面值得關(guān)注。
一、針對內(nèi)地純國企和少量管理成熟度較高、職業(yè)經(jīng)理人團隊素質(zhì)較佳、執(zhí)行能力較強的其他各類企業(yè)來說,咨詢過程文檔的詳略程度需要與此類客戶的管理特性相匹配,這樣更便于項目落地實施。
二、針對目前中國的絕大部分企業(yè)而言,如果以客戶期望解決的問題或期望達成的業(yè)績改進目標(biāo)為咨詢項目的最終成果和/或目標(biāo),采用教練式咨詢服務(wù)運作模式更容易實現(xiàn)“落地”并取得良好的咨詢效果,即在咨詢過程中共享雙方的智慧、知識、心得、感悟、經(jīng)驗和教訓(xùn)并共同整合形成共同期望的咨詢成果。從咨詢過程文本角度來說,一般需要經(jīng)歷學(xué)習(xí)文本、訓(xùn)練文本、研討文本、規(guī)劃文本、應(yīng)用文本、實施文本和操作文本這幾個階段。
三、傳統(tǒng)的報告式咨詢服務(wù)模式通常以咨詢報告或咨詢文本作為項目的最終成果或目標(biāo),顧問的全部精力都被聚焦在如何撰寫文本報告上,對項目落地問題考慮較少或無暇顧及,此類問題應(yīng)警覺。另外據(jù)筆者個人觀察,在某些報告式咨詢服務(wù)模式項目運作中,顧問(老師)“寫作業(yè)(設(shè)計方案)”,客戶(學(xué)生)“評價作業(yè)(評審方案好不好)”,顯得很可笑、很荒謬,落地問題幾乎無人關(guān)注。
四、項目中應(yīng)主動實施變革管理流程以確保項目“落地”,整體設(shè)計,局部試點和/或試運行,試運
行總結(jié)后再局部和/或全面推廣。
五、高度重視并始終積極推動客戶按變革管理規(guī)劃構(gòu)建可實施條件,只有可實施條件具備或基本具備了,咨詢項目才可能落地實施并逐步實現(xiàn)咨詢項目的預(yù)期目標(biāo)和/或效果。